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L'OPAC de la SAVOIE accomplit une mission d'ordre social : créer et gérer un patrimoine destiné aux personnes bénéficiant de ressources modestes.
Plusieurs valeurs accompagnent cette mission d'intérêt général :
Au regard des plafonds de ressources en vigueur, la majorité des savoyards peut solliciter un logement du patrimoine de l'OPAC de la SAVOIE. Grâce à la qualité du rapport qualité/prix des habitations et au versement de l'aide personnalisée au logement (A.P.L.), le coût des locations est adapté aux moyens des foyers.
En cas de difficulté, un personnel qualifié et expérimenté recherche rapidement, avec les locataires, les moyens d'y remédier.
L'OPAC de la SAVOIE conçoit également avec ses partenaires des solutions d'hébergement adaptées à des publics spécifiques : personnes handicapées, travailleurs saisonniers, personnes âgées dépendantes ou non.
Pour faciliter et simplifier le contact avec les demandeurs de logement, les locataires et les collectivités partenaires, l'OPAC de la SAVOIE a une organisation décentralisée au plus près des habitants et du patrimoine avec notamment :
82% des locataires sont satisfaits de l'OPAC de la SAVOIE et 91% seraient même prêts à recommander l'office à de la famille ou à des proches (enquête AVISO de juin 2008 auprès de 1520 locataires).
La culture de la qualité accompagne l'ensemble des processus de production et de gestion de l'OPAC de la SAVOIE qui obtenu la certification ISO 9001 en 2004.
Les enjeux du développement durable et de l'accessibilité du patrimoine aux personnes à mobilité réduite font également l'objet de nombreuses actions sur les nouvelles réalisations comme sur le patrimoine existant.
