OPAC SAVOIE réaffirme son engagement en faveur du développement des compétences

La formation chez OPAC Savoie en 2024

L’année 2024 a été marquée une nouvelle fois par un engagement fort en faveur du développement des compétences au sein d’OPAC SAVOIE. La formation continue joue un rôle essentiel pour accompagner les équipes dans leurs missions et renforcer leur expertise.

Parmi les formations les plus suivies, on note une forte mobilisation autour de la Fabrique de proximité, un changement majeur de l’année 2024. Les sessions ont porté notamment sur :

La gestion des demandes dans la GDC

Les scripts techniques et administratifs

La gestion des appels

4211

Un total de 4 211 heures de formation a été dispensé

69 sessions ont été dispensés

68%

Ces actions ont permis de former 68 % des collaborateurs

6,7

Une moyenne de 6,7 heures de formation par personne formée

D’autres formations incontournables figurent également en tête, telles que les habilitations électriques et les sessions de sauveteur secouriste du travail.

En moyenne, chaque collaborateur formé a suivi 3 formations, et on compte 2 formations par collaborateur présent.